miércoles, 3 de julio de 2013

Curiosidad sobre los seguimientos de paquetes en el localizador de correos

Este post es un poco atípico, pero es que he descubierto algo sobre el localizador de seguimiento de paquetes de correos, que no me resisto a compartir con vosotros.

Intuyo que algunos de vosotros hacéis compras que llegan a través de correos y puede que esto os interese.

Muchas veces cuando hacemos un pedido que tenemos que recibir por correo, nos facilitan un código de seguimiento. Siempre te da cierta tranquilidad tener el paquete “controlado” e ir viendo por donde circula y poderte hacer un cálculo de cuando te va a llegar, sobre todo cuando son envíos internacionales que se suelen alargar más en el tiempo.

Hasta aquí todo perfecto. Tienes tu código de seguimiento, te vas al localizador de correos AQUI y metes el numerito. A partir de ahí pueden pasar varias cosas:

  • Puede que todo vaya bien y sigas tu paquete en todo momento y con total normalidad (Sería lo ideal, pero no siempre es así)
  • Puede que a alguien se le olvide registrar el código de seguimiento desde el primer momento y el paquete te llega a casa por sorpresa, sin que hayas podido seguir en envío en ningún momento (No me lo ha contado nadie, me ha pasado a mí)
  • Puede que se salten pasos del estado de tu paquete (No sé exactamente por qué sucede)
  • Y algo que a mí sí me ha llamado poderosamente la atención es lo siguiente: Y aquí me explayo un poco porque no tenía conocimiento de que pasara esto y me parece, cuanto menos muy curioso.
En algunos casos, podemos conseguir mayor información con ese código de seguimiento, si lo introducimos cuando la página de correos está en inglés. Como lo oís. Entras en el localizador de correos, le das a Welcome en la parte superior derecha y la página se traduce al inglés. Introduces el código de seguimiento y te aparecen los diferentes estados del paquete, por supuesto en inglés. Lo que yo consideraría normal es que te proporcionaran la misma información en inglés que en castellano, pero a veces no es así y para muestra un botón.

Estas que podéis ver, son capturas de pantalla de la localización de un pedido que hice a Iherb y que me retuvieron en aduanas.

Este es el seguimiento que me proporcionaron en castellano

 

Este es el que me proporcionaron en inglés, en ese mismo momento

Esta es la traducción al inglés 
17/06/2013 Despacho desde el punto de la oficina internacional de origen
23/06/2013 Entrega a la oficina internacional de destino
23/06/2013 En tránsito
23/06/2013 retenidas en aduanas
25/06/2013 Entrega ha sido enviado por el cambio de oficina de destino
26/06/2013 En el proceso de entrega
26/06/2013 La entrega está disponible para ser recogido en la oficina de correos
26/06/2013 En tránsito
27/06/2013 En el proceso de entrega
27/06/2013 Entregado

Como podéis ver, en la captura del seguimiento en Inglés me da como resultado un estado o actualización más, que la página en castellano. Lo más curioso es que el estado que se saltan en castellano, es el de que el paquete está retenido en Aduanas; que precisamente es de las cosas que más nos preocupan cuando hemos hecho un pedido fuera de la unión europea y hemos sobrepasado los famosos 22 € de tope. Seguro que tiene su explicación, pero a mí que soy una completa neófita en el tema me parece un poco surrealista.

Todo esto lo descubrí gracias a un foro que visité cuando andaba preocupada por el envío de este pedido y comencé a investigar un poco. Me pareció curioso cuando lo leí, decidí hacer la prueba y Bingo!!! Era cierto, surrealista pero cierto. El paquete estuvo retenido en aduanas, llegó con su correspondiente pago y de no ser porque había investigado un poco, me hubiese llevado la sorpresa del año al recibir el paquete con “receta” sin esperarlo. Si estáis mosqueados con algún pedido, podéis hacer la prueba; no digo que siempre puedan verse más estados en inglés que en castellano, pero suceder sucede y tampoco perdéis nada por probar.

Tema aparte es el pago que te viene, que al menos en este caso me parece exageradísimo (de 57´80 € de pedido, me hicieron pagar 28´50 € más). Casi un 50% sobre el valor del paquete. Por cierto Arroin80 publicó un post ya hace tiempo sobre el tema de Aduanas y de los pagos correspondientes que es bastante completo y muy interesante. Si os interesa el tema no dejéis de leerlo.

Poco más que deciros. El post de hoy es diferente, pero en el blog aparte de compartir aficiones, tampoco está de más compartir informaciones de este tipo, que nos hagan saber alguna cosa más. Al fin y al cabo las aficionadas a este mundillo del maquillaje, solemos comprar cositas por internet y utilizamos habitualmente este localizador. Si os parecen interesantes este tipo de entradas, hacédmelo saber por cualquier medio. Un me gusta, un comentario aquí o en Facebook; lo que queráis. Solo quiero saber si es de vuestro interés o mejor me centro en otro tipo de cosas.

¡Hasta pronto!

9 comentarios:

  1. Me parece increíble que la información sea más amplia en inglés la verdad. Y el tema de las aduanas por fortuna no he tenido hasta ahora problemas pero esa cantidad a pagar me parece una bestialidad! No entiendo el porqué la verdad. Le echaré un ojo al post de arroín a ver qué aprendo!
    Un beso

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. A mi también me parece increíble, pero cierto el tema del código de seguimiento y también me parece una burrada lo que he tenido que pagar en aduanas. Es lo que hay, la próxima vez andaré con mas cuidado.

      Eliminar
  2. me parece una entrada muy interesante, gracias por la informacion, cuando este esperando un paquete mirare en ingles.
    Besitos!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Muchas gracias Raquel. Solo espero que os sirva a muchas de vosotras.

      Eliminar
  3. Muy curioso. Para qué van a poner la información necesaria en castellano, ¿verdad? impresionante... besitos

    ResponderEliminar
  4. Que curioso. Me parece muy interesante.
    He llegado a tu blog buscando información sobre el balsamo oriental de Mercadona y me ha dado por curiosear un poco.
    Al final a resultado de lo más interesante.
    Sobre duanas me parece una burrada.
    hace unos años me paso con un paquete que venia desde México. Me cobraron 57 € de aduanas aparte de los 65 € que habia pagado por los cds y el envio.
    Muchas gracias por la información.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Lo de aduanas me parece una verdadera barbaridad y lo peor de todo es que nunca sabes en caso de que te paren el paquete cuanto te saldrá a pagar.

      Eliminar
  5. Increíble,vergonzoso así funciona éste pais y así vamos a la cola de Europa No a la Unión Europea nos tomaron el pelo y lo que queda.....

    ResponderEliminar