viernes, 14 de junio de 2013

¿Qué conviene saber antes de realizar tu primera compra en Iherb?


Ya todo el mundo conoce la web Iherb, pero tal vez tú no te hayas decidido a hacer aún tu primera compra. Si es así, léete el post porque hay varias cosas que te interesa saber. Si has pedido pocas veces, también puede que algún detalle te haya pasado desapercibido y te pueda servir.

Aunque hay bastante información sobre esta web, hay una cosa que no he leído ni escuchado en ningún lado y quiero empezar precisamente por ahí. Es el tema de la limitación en el peso de los pedidos. Es algo que al menos a mí me afecta bastante a la hora de hacer pedidos, así que os explico un poco como funciona.

En un principio a día de hoy y si no me equivoco hay disponibles 2 métodos de envío para España. Uno sin código de seguimiento de 4 $ y otro con código de seguimiento de 12 $. Y aquí viene mi principal aclaración, no es que tú puedas elegir el envío que quieras en cualquier circunstancia. Si tu pedido supera un cierto peso, automáticamente te obligan a elegir el tipo de envío más caro. Eso no está mal del todo, si piensas que la web avisa de que no se hacen responsables de posibles pérdidas del paquete con el envío de 4 $ y no es el primer caso de gente que se queda sin su pedido. Pero claro, lo que me sorprende más es que también el envío de 12 $ tiene limitado el peso. Me refiero a que te permiten hacer un pedido con más peso que si eliges el método de envío más barato, pero también tiene un límite. Si el pedido es de brochas no hay ningún problema, pero si queremos pedir champús, geles, mantecas y demás hay que estar pendientes del peso, y a mí personalmente me parece un poco rollo. La verdad me extraña que nadie lo comente, porque no es un peso excesivo el que ponen como límite y al menos a mí me sucede casi siempre que intento comprar.

Otra cosa a tener en cuenta es que para envíos a España no permiten que el pedido supere los 80 $.

Si es tu primera compra tienes la opción de utilizar el código de alguien que haya comprado anteriormente y obtener así un descuento de 5$. Si tu compra supera los 40$, el descuento pasa a ser de 10$. Si necesitas un código y quieres usarlo, el mío es el KCH824

¡Pero ojo con esto, que también me parece interesante! A ver si lo puedo explicar de un modo que resulte sencillo... Creo que lo mejor va a ser poner un ejemplo.

Ejemplo: Estás haciendo tu 1ª compra. Has pedido 4 cosas y la cesta de la compra asciende a 35 $, cuando te descuentan los 5 $ por ingresar un código de descuento tu pedido se va a quedar en 30 $ ¿Sí?... Perfecto. Si añades algo que cueste 5 $, tu cesta de la compra pasaría a ser de 40 $, pero también tu descuento cambiaría a 10 $; con lo cual seguirías pagando 30 $, pero tendrías un producto más. ¿Mola no?... Pues si al hacer vuestra 1ª compra, andáis ahí ahí al límite en ese rango de precios, fijaos bien porque os puede salir algo “gratis”. Es algo de pura lógica, pero en muchas compras on-line estamos comprando y buscando información de productos al mismo tiempo, pendientes tal vez de otras cosas (sobre todo cuando no conocemos la web) y se nos pasan por alto detalles como este, que conviene tener en cuenta.

Algo muy importante es que no se puede pagar con Paypal. Es un punto muy negativo, sobre todo porque con Paypal no podrían pasar de ti olímpicamente, que es lo que suelen hacer según he leído, si al elegir el envío de 4 $ no te llegara el pedido.

En cada pedido se puede pedir una muestra gratuita de una selección de productos que tienen. La mayoría de productos suelen ser libros en inglés, pero siempre suelen tener algún bálsamo labial o cosita por el estilo. Al margen de esto y elijas algo o no, igualmente te suelen enviar un detalle. Léase: Un mini espejito, un boli reciclado, un cepillo de dientes para viajes, una bolsita de té, alguna muestra de complementos alimenticios...

Yo vivo en la provincia de Valencia y los envíos me suelen tardar en llegar una media de 2 semanas.

En el paquete indica que lo que contiene es frágil y viene todo perfectamente empaquetado, incluso los productos líquidos vienen en bolsas individuales de zip, por evitar manchar el resto de productos en caso de rotura.

Y por último una curiosidad. Iherb es una web Americana. Supongo que sabéis que para pedidos extracomunitarios, en España hay un límite de aduanas que está fijado en 22 €. Si alguna no está puesta al día en el tema, que me lo diga y le dejo algún link o alguna información al respeto, pero a lo que voy que ese no es el tema.

Los paquetes de Iherb que te llegan a casa vienen de Alemania, lo que me hace pensar que envían desde EEUU a Alemania y desde allí a España, un poco por evitar problemas de aduanas. No podría asegurarlo, pero tal vez en Alemania no son tan estrictos como en España, y hacer ya luego el envío entre países europeos supone menor problema. Ya os digo que esto son ideas mías, NO CONFIRMADAS, pero lo que sí os digo es que nunca he escuchado ni leído que nadie haya tenido problemas de aduanas con Iherb. Seguramente también tengan mucho que ver en esto tanto las limitaciones de precio como de peso que ponen en la web.

EDITO EN FECHA 27/06/2013

Siento tener que editar esta entrada, pero el caso es que cuando publiqué este post estaba pendiente de recibir un paquete de iherb. Como ya os dije, no había leído ni escuchado a nadie que hubiera tenido problemas de Aduanas con Iherb y yo hice mis cábalas, que han resultado ser inciertas. Por eso he creído conveniente añadir esta información.

Pues bien, en cuanto publiqué el post una chica me comentó (podéis leerlo más abajo) que ella había tenido problema de Aduanas en su primer pedido a Iherb. Me mosqueé un poco porque precisamente el pedido que yo tenía pendiente de llegar, era el más grande que yo había hecho hasta el momento a la web. Para postre estaba tardando en llegar algo más que las veces anteriores y eso que pedí el método de envío más caro (Según un post que he leído de Drusilada, ella no lo recomienda porque varias chicas le han comentado que les han parado el pedido en Aduanas con este método de envío). ¡Vale no me enrollo más! El resultado ha sido este que veis más abajo.

 
El pedido ha llegado con receta incluida, que ya sabemos que puede suceder en pedidos realizados a países que no pertenecen a la Unión Europea. Lo que ya no me parece tan normal, es que de un pedido de unos 50 € aproximadamente te hagan pagar 28´50 €. Sinceramente me parece un atraco a mano armada.
 
Y nada más. Solo espero que este post sirva de utilidad a aquellas personas que o bien nunca han pedido a Iherb, o bien no conocen muy a fondo cómo funciona la página. Que paséis buen fin de semana.

6 comentarios:

  1. esta muy bien la informacion
    yo aun no pedi nada pero probablemente pida pronto y n sabiaa lo del peso
    http://abbiegold007.blogspot.com.es/

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    1. Me alegro de que te pueda servir. Yo lo del tema del peso es que veo que se comente mucho y me parece bastante pesado a la hora de hacer un pedido el tener que estar constantemente pendiente de no sobre pasar el peso que te indican.

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  2. Pues a mi me retuvieron el pedido en aduanas y he perdido el pedido y el dinero. Encima era mi primer pedido, y para retirar de aduanas hay que pagar y hacer unos trámites un poco pesados. Total, que me quedé sin nada, así que ojo!!

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    1. ¡Qué mala suerte! ¿No? Gracias por tu comentario Laura porque nunca había escuchado a nadie al que le hubiesen retenido el pedido y está bien saberlo para andarnos con ojo. Gracias por decirlo aquí, porque es una manera de completar la información de la que yo disponía. Pensé que al venir de Alemania y no escuchar a nadie que le hubiesen devuelto el pedido, era bastante difícil que eso sucediera. A ver si tengo suerte, porque tengo un pedido de los más grandes que he hecho pendiente de recibir.

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  3. Tampoco había oído de nadie con problemas en aduanas hasta la chica de arriba! Vaya palo! Quiero pedir a la web varias cositas así que lo separaré en varios pedidos para intentar que no haya problemas.
    Un beso

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    1. Yo tampoco había escuchado nada de problemas con aduanas, por eso agradezco que la gente comente y complete información, así os servirá a todas las que aún no habéis comprado y a mi para no confiarme demasiado en los próximos pedidos.

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